Il corso si prefigge di:

- far conoscere le peculiarità e il ruolo strategico che la comunicazione pubblica istituzionale oggi assume, nel più ampio processo di open government;

- di individuare le aree di maggiore rilevanza per la ricerca in questo ambito specifico degli studi sui processi culturali e comunicativi;

- di  analizzare gli approcci e gli strumenti di ricerca che sono stati finora adottati e che si potrebbero adottare in futuro per analizzare le pratiche comunicative relative al rapporto fra istituzioni e cittadini nella società connessa.  

Il corso affronterà le seguenti tematiche:

- Il ruolo strategico che la comunicazione riveste nel settore pubblico tra studiosi di diversi paesi e discipline. In un contesto socio-comunicativo profondamente mutato, le pubbliche amministrazioni sentono l'urgenza di costruire un nuovo rapporto con i cittadini, al fine di ottenere la loro fiducia (Bessières 2018; Canel & Luoma-aho 2019; Chadwick, 2013; Faccioli 2016; Ducci 2017; Lovari 2017; Lovari-Ducci 2022). Tenendo presente questo scenario, durante le lezioni si affronteranno le caratteristiche e i modelli che la comunicazione pubblica di tipo istituzionale ha assunto in passato e assume oggi nel processo di trasformazione digitale che interessa la PA.

In particolare, specifica attenzione verrà dedicata a:

- le sfide per la comunicazione pubblica legate all’open government (Ducci, Materassi, Solito 2020; Lovari, Bowen, D’Ambrosi 2020), alla crescita delle culture partecipative e all’uso diffuso dei social media tra i cittadini connessi (Bartoletti e Faccioli 2016; Boccia Artieri et al. 2018; Dalghren 2009; Jenkins et al.2013). al processo di transizione digitale in atto e all'impiego di soluzioni di AI;

- la communicazione di crisi ed emergenza (nonché data communication),

- la comunicazione pubblica inclusiva e gender sensitive.

Questi e altri aspetti verranno tematizzati nel corso delle lezioni, facendo riferimento a recenti studi, nonché a ricerche in corso di svolgimento.

Il materiale didattico predisposto dalla/dal docente in aggiunta ai testi consigliati (come ad esempio diapositive, dispense, esercizi, bibliografia) e le comunicazioni della/del docente specifiche per l'insegnamento sono reperibili all'interno della piattaforma Moodle › blended.uniurb.it

Modalità didattiche

Lezioni frontali con illustrazione di recenti lavori di ricerca. 
Il corso prevede lo svolgimento di un'esercitazione (lavoro individuale e/o di gruppo).

Didattica innovativa

• Esercitazioni e approfondimenti, individuali e di gruppo, che studentesse e studenti svolgeranno utilizzando la piattaforma Moodle di Ateneo.

Obblighi

Partecipazione alle lezioni e all'esercitazione

Testi di studio

Lovari A., Ducci G. (2022), Comunicazione pubblica. Istituzioni, pratiche, piattaforme, Mondadori, Milano.

Altri contributi scientifici in italiano e in inglese che verranno indicati durante il corso sulla piattaforma blendeed. 

Modalità di
accertamento

L'accertamento avviene durante le lezioni attraverso la presentazione del lavoro di ricerca realizzato durante l'esercitazione in aula.

Disabilità e DSA

Le studentesse e gli studenti che hanno registrato la certificazione di disabilità o la certificazione di DSA presso l'Ufficio Inclusione e diritto allo studio, possono chiedere di utilizzare le mappe concettuali (per parole chiave) durante la prova di esame.

A tal fine, è necessario inviare le mappe, due settimane prima dell’appello di esame, alla o al docente del corso, che ne verificherà la coerenza con le indicazioni delle linee guida di ateneo e potrà chiederne la modifica.