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STATISTICA

A.A. CFU
2010/2011 5
Docente Email Ricevimento studenti
Mario Corsi martedì e mercoledì 12-14

Assegnato al Corso di Studio

Giorno Orario Aula

Obiettivi Formativi

Il corso intende fornire alcune elementari ed avanzate metodiche per la comprensione dei fenomeni social.

In particolare, dopo una breve rassegna metodologica, si affronta il problema della valutazione dei servizi nelle componenti della loro allocazione, della soddisfazione dell'utenza e degli operatori.

Programma

  • Problemi metodologici per la valutazione della soddisfazione lavorativa
  • Criteri per l'allocazione ottimale dei servizi
  • Valutazione della soddisfazione dell'utenza per il servizio ricevuto

Eventuali Propedeuticità

Superamento dell'esame di Statistica Sociale 10 cfu

Modalità Didattiche, Obblighi, Testi di Studio e Modalità di Accertamento

Modalità didattiche

Preparazione di tutte le parti indicate nei testi in programma

Obblighi

Partecipazione ad almeno i 3/4 delle oire di lezione svolte

Testi di studio

Il materiale didattico sarà fornito dal Docente in formato elettronico all'inizio del corso o su richiesta degli studenti

Modalità di
accertamento

Prova orale

Informazioni Aggiuntive per Studenti Non Frequentanti

Modalità didattiche

Studio dei materiali forniti

Testi di studio

Oltre ai testi forniti dal docente i candidati dovrenno prepararsi su volume:

A.Franci, C.Gurrieri, M.Corsi (2010) Misurare la soddisfazione per il lavoro del personale ospedaliero. Una proposta di metodo, Edizioni Quattro Venti, Urbino

Modalità di
accertamento

Prova orale

Note

Il programma dell'esame è da concordare con il docente tramite e-mail.

« torna indietro Ultimo aggiornamento: 06/10/2010


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