Il corso si propone di fornire i concetti teorici e applicativi fondamentali della psicologia del lavoro per poi approfondire le caratteristiche organizzative dei servizi sociali e sanitari. Ha lo scopo di fornire conoscenze utili per partecipare attivamente alla promozione, organizzazione e gestione dei servizi; partendo dalla conoscenza della normativa nazionale e della Regione Marche relativa ai servizi socio-sanitari, verranno approfondite le norme attuative su alcune tipologie di servizi socio-sanitari. Successivamente, anche attraverso testimonianze e visite guidate, gli studenti saranno coinvolti per permettere loro di vivere l'esperienza organizzativa e gestionale. Verranno analizzati temi di psicologia del lavoro indispensabili per comprendere le dinamiche e le problematiche all'interno di questi servizi.

A partire dall'analisi dell'evoluzione normativa storica dei servizi sociali in Italia e nella Regione Marche, particolare attenzione sarà rivolta all'organizzazione e alla gestione dei principali servizi socio-sanitari rivolti ad anziani, minori, disabili e disturbi mentali, considerando, in ogni tipologia di servizio, i temi della psicologia del lavoro utili a padroneggiare la gestione dei servizi socio-sanitari. Il corso affronterà i seguenti argomenti nel seguente ordine.

- analisi della normativa nazionale e regionale in materia di servizi sociali - n. 2 ore

- servizi socio-sanitari per minori - n. 4 ore

- servizi socio-sanitari per disabili - n. 4 ore

- servizi socio-sanitari per anziani - n. 4 ore

- servizi socio-sanitari per disabili mentali - n. 4 ore

- motivazione al lavoro - n. 2 ore

- Leadership - n. 2 ore

- lavori di gruppo - n. 2 ore

- La psicologia della salute e della malattia - n. 2 ore

-Competenze non tecniche e soft skills - n. 4 ore

- stress, burnout, mobbing - n. 4 ore

- Comunicazione con utenti fragili - n. 2 ore

nessuno

Conoscenza e capacità di comprensione (knowledge and understanding): aver acquisito i contenuti previsti dal programma, comprendere le linee fondamentali e gli aspetti specifici della psicologia del lavoro nei servizi socio sanitari. 

Applicazione delle conoscenze e della capacità di comprensione: saper applicare i concetti, le idee, le teorie e le metodologie apprese anche in contesti diversi da quello originario; saper usare conoscenze e concetti per ipotizzare interventi e progetti su questioni specifiche; saper individuare relazioni anche a livello interdisciplinare.

Autonomia di giudizio (making judgements): sviluppare un pensiero critico, autonomo e flessibile attraverso il ragionamento e la riflessione sui vari contenuti appresi; aprirsi alla complessità della realtà della psicologia del lavoro nei servizi socio sanitari. attraverso un atteggiamento esplorativo e di ricerca; mettere in discussione le teorie proprie e altrui.

Abilità comunicative: dimostrare di aver acquisito una sicura padronanza del lessico di base della disciplina e di saperlo utilizzare in modo coerente e logicamente strutturato (uso analisi e sintesi, processi induttivi e deduttivi).

Capacità di apprendimento (learning skills): al termine del corso lo studente dovrà aver acquisito la capacità di esprimere chiaramente i contenuti del corso, di comunicarli attraverso un corretto linguaggio disciplinare, di argomentare su temi e problemi della psicologia del lavoro nei servizi socio sanitari

The teaching material prepared by the lecturer in addition to recommended textbooks (such as for instance slides, lecture notes, exercises, bibliography) and communications from the lecturer specific to the course can be found inside the Moodle platform › blended.uniurb.it

Saranno organizzate esercitazioni in aula (anche con cultori della materia) e, se possibile, visite guidate ai servizi sociali. entro il numero di ore previsto

Il materiale didattico e le comunicazioni specifiche del docente sono reperibili, insieme ad altre attività di supporto, all'interno della piattaforma Moodle › blended.uniurb.it

Teaching

Lezioni frontali, seminari, lavori di gruppo e visite guidate

Attendance

No

Course books

1. De Felice F., Cardone A., Elementi di Psicologia del lavoro nelle organizzazioni dei servizi socio - sanitari, Anicia edizioni, Roma 2023

2. Marinelli M., Persone che curano, Aracne Editrice, 2017

3. Salis F., De Felice F., Dinamiche inclusive nella società post complessa. Ricerche, riflessioni, esperienze e narrazioni, Anicia edizioni, Roma 2019

Assessment

La valutazione verterà sulle conoscenze, abilità e abilità dimostrate dallo studente, tenendo conto in particolare dei seguenti indicatori:

1. pertinenza ed efficacia delle risposte;

2. livello di articolazione delle risposte: chiarezza, logica, sistematicità, completezza;

3. utilizzo del lessico specifico della disciplina;

La valutazione finale è espressa in trentesimi.

Disability and Specific Learning Disorders (SLD)

Students who have registered their disability certification or SLD certification with the Inclusion and Right to Study Office can request to use conceptual maps (for keywords) during exams.

To this end, it is necessary to send the maps, two weeks before the exam date, to the course instructor, who will verify their compliance with the university guidelines and may request modifications.

Teaching

Studio dei testi di riferimento e saggio da concordare con il docente

Attendance

No

Course books

1. De Felice F., Cardone A., Elementi di Psicologia del lavoro nelle organizzazioni dei servizi socio - sanitari, Anicia edizioni, Roma 2023

2. Marinelli M., Persone che curano, Aracne Editrice, 2017

3. Salis F., De Felice F., Dinamiche inclusive nella società post complessa. Ricerche, riflessioni, esperienze e narrazioni, Anicia edizioni, Roma 2019

Assessment

La valutazione verterà sulle conoscenze, abilità e abilità dimostrate dallo studente, tenendo conto in particolare dei seguenti indicatori:

1. pertinenza ed efficacia delle risposte;

2. livello di articolazione delle risposte: chiarezza, logica, sistematicità, completezza;

3. utilizzo del lessico specifico della disciplina;

La valutazione finale è espressa in trentesimi.

Disability and Specific Learning Disorders (SLD)

Students who have registered their disability certification or SLD certification with the Inclusion and Right to Study Office can request to use conceptual maps (for keywords) during exams.

To this end, it is necessary to send the maps, two weeks before the exam date, to the course instructor, who will verify their compliance with the university guidelines and may request modifications.

nessuno