Studi Umanistici — L’impatto dei social media sulla semplificazione del linguaggio istituzionale: analisi dei contenuti generati dalla PA nelle piattaforme di social networking
Dottorato di Ricerca

Il Dottorato di Ricerca in Studi Umanistici forma ricercatori e professionisti provenienti da aree disciplinari diverse (10, 11 e 14 del CUN), attraverso una preparazione transdisciplinare e un approccio sistemico ai fenomeni dell’informazione, della formazione e dell’avvicendarsi di paradigmi politici, centrali per cogliere il mutamento nella società e nelle soggettività.

Presenta 3 indirizzi formativi:

1. la dimensione del testo, sia come oggetto specifico di analisi, sia come strumento privilegiato per l’analisi storica, filologica e letteraria, sociologica e antropologica delle comunità, sia nella sua accezione mediale che rimanda al più ampio ecosistema dell’informazione e alle strategie di comunicazione e mediatizzazione sociale implicate;
2. i processi trasformativi prestando attenzione alla dimensione diacronica, con particolare riguardo alla sfera politica, economico-sociale e culturale in chiave comparata;

1. la formazione integrale dell’uomo, intesa come ideale in vista dell’elaborazione di modelli educativi basati su antiautoritarismo e antidogmatismo quali principi di critica e regolazione dei processi formativi.

I dottorandi svolgeranno attività di: 

• studio e ricerca teorica
• ricerca empirica che comprende l'acquisizione della capacità di: 
  • costruire un disegno della ricerca
  • operazionalizzarlo 
  • selezionare la metodologia e le tecniche di indagine migliori
  • rilevare i dati con strumenti quantitativi o qualitativi
  • elaborare e interpretare i dati
  • scrivere un report di ricerca
• attività di tutoraggio di corsi e attività di esercitazione didattica
• scrittura di recensioni e working papers
• partecipazioni a convegni
• soggiorni di studio all’estero

Ogni percorso curriculare è organizzato in una serie di corsi, cicli di incontri e seminari che prevedono la partecipazione attiva dei dottorandi e l’intervento di docenti interni ed esterni all’Ateneo.

TITOLO DEL PROGETTO SPECIFICO:

L’impatto dei social media sulla semplificazione del linguaggio istituzionale: analisi dei contenuti generati dalla PA nelle piattaforme di social networking.

Il progetto si inscrive in un framework teorico nazionale e internazionale riguardante gli studi sulla comunicazione pubblica istituzionale e, nello specifico, sull’evoluzione e semplificazione del linguaggio che la PA adotta per comunicare con i cittadini nella società connessa, caratterizzata da un uso sempre più diffuso dei social media.

La prima fase del progetto consiste in una ricognizione e analisi critica della letteratura sul tema. La seconda fase si basa sullo svolgimento di una ricerca di tipo quantitativo e qualitativo, articolata in:

-  raccolta e analisi dei contenuti generati da un campione rappresentativo di amministrazioni pubbliche italiane (locali e nazionali) sulle proprie pagine social istituzionali (account ufficiali), in un arco temporale significativo (es.: 3 mesi);

- conduzione di interviste in profondità a comunicatori pubblici responsabili della gestione delle pagine social istituzionali. ???????

Il progetto mira a rilevare e comprendere quali sono le caratteristiche del linguaggio istituzionale impiegato nella gestione della presenza delle pubbliche amministrazione sulle piattaforme di social networking. Nello specifico, il progetto si pone l’obiettivo di rispondere alle seguenti domande generali di ricerca:

-          nel processo di semplificazione del linguaggio istituzionale, in atto da tempo nella Pubblica Amministrazione italiana, finalizzato a rendere le istituzioni più aperte, trasparenti, accessibili e vicine al cittadino, che ruolo assumono le strategie comunicative con cui vengono gestiti i contenuti nelle piattaforme di social networking?

Che tipo di linguaggio (quali parole e tone of voice) viene adottato dalle pubbliche amministrazioni italiane sulle proprie pagine social ufficiali per comunicare con i cittadini su: norme, servizi, eventi e altre attività che riguardano la vita amministrativa?

I dottori di ricerca in Studi Umanistici saranno in grado di inserirsi negli ambiti delle professioni intellettuali e scientifiche a elevata specializzazione, della dirigenza generale dell’amministrazione statale e di organizzazioni umanitarie, culturali e scientifiche di interesse nazionale e sovranazionale, in particolare nell'ambito della ricerca accademica, nel settore della scuola, dell'editoria, della comunicazione pubblica e d'impresa.