Il corso intende offrire un'ampia conoscenza della mediazione e risvolti giuridici, dai suoi presupposti teorici all'interno del paradigma delle ADR (Alternative Dispute Resolution), concentrandosi sugli aspetti psicologici e di comunicazione. Il corso approfondirà, inoltre, la mediazione familiare, quale intervento clinico per la coppia in separazione, affrontando le tematiche relative a tale fase del ciclo di vita, anche con esercitazioni su casi tipo. Un ulteriore approfondimento sarà dedicato alle tecniche di mediazione del conflitto in ambito socio-sanitario e alla de-escalation.

Al termine del corso gli studenti saranno in grado di avere una visione più ampia dello strumento mediativo e della sua applicazione; si approfondirà il macrotema relativo al conflitto, cercando di scorgerne sia gli aspetti evolutivi che quelli di criticità.

Gli studenti dovranno conoscere le principali teorie sottostanti al costrutto di mediazione, le tecniche utilizzate nell'ambito della mediazione familiare e in altri contesti di applicazione quali ad esempio: scuola, territorio, aziende, ambiti penali. 

Il corso vuole fornire agli studenti la possibilità di orientarsi, sia a livello teorico che pratico, verso una conoscenza della mediazione e dei suoi ambiti applicativi. Verranno forniti strumenti e conoscenze atte a districarsi nell'ampio contesto applicativo della mediazione dei conflitti sia in ambito culturale/sociale/scolastico/socio-sanitario e giudiziario.

Si affronteranno nello specifico alcuni temi relativi a:

• il conflitto, gli stili di attaccamento nelle relazioni affettive (4 ore);
• teorie e tecniche della mediazione, separazione, dinamiche di conflitti intergenerazionali (4 ore);
• il ciclo vitale, i processi evolutivi della famiglia e le fasi della mediazione (4 ore);
• la mediazione familiare e varie forme di mediazione dei conflitti: la mediazione trasformativa e la mediazione problem-solving (8 ore);
• le tecniche e strategie per una risoluzione alternativa, CTU/ADR (3 ore);
• la mediazione in ambito socio-sanitario e le tecniche di de-escalation (4 ore);
• la mediazione linguistico-culturale (3 ore);
• la mediazione aziendale e scolastica (3 ore);
• la mediazione penale e la riforma Cartabia (3 ore).

Non è prevista alcuna propedeuticità.

• Conoscenza e capacità di comprensione (knowledge and understanding). A fine corso gli studenti dovranno essere in grado di comprendere e spiegare i concetti fondamentali della mediazione (di che cosa tratta, come funziona, quali sono i suoi presupposti teorici)  e in particolare quali impieghi la mediazione possa avere.
• Capacità di applicare conoscenza e comprensione (applying knowledge and understanding). A fine corso gli studenti dovranno dimostrare capacità di applicare le conoscenze sulle tecniche della mediazione, sulle fasi della mediazione e sulle sue applicazioni.
• Autonomia di giudizio (making judgements). A fine corso gli studenti dovranno dimostrare la capacità di usare conoscenze e concetti per ragionare con autonomia di giudizio secondo la logica della disciplina.
• Abilità comunicative (communication skills). A fine corso gli studenti dovranno essere in grado di esporre e discutere gli argomenti studiati con precisione concettuale e linguistica, e di delineare quadri generali che illustrino efficacemente e sinteticamente le problematiche affrontate.
• Capacità di apprendimento (learning skills). A fine corso gli studenti dovranno aver conseguito una certa familiarità con i concetti di base della mediazione ed in particolare della mediazione familiare in modo da poter acquisire autonomamente nuove conoscenze consultando i principali strumenti bibliografici che trattano della disciplina.

Il materiale didattico predisposto dalla/dal docente in aggiunta ai testi consigliati (come ad esempio diapositive, dispense, esercizi, bibliografia) e le comunicazioni della/del docente specifiche per l'insegnamento sono reperibili all'interno della piattaforma Moodle › blended.uniurb.it

Non previste.

Modalità didattiche

Durante il corso, le lezioni frontali saranno alternate a esercitazioni pratiche (es. simulazioni o role playing) che consentiranno agli studenti un maggior coinvolgimento e una partecipazione attiva. Verrà inclusa anche l'analisi di articoli scientifici, nonché la possibilità di lezioni specialistiche con professionisti esterni.

Testi di studio

• ANDOLFI M., La mediazione culturale. Tra l'estraneo e il familiare. Franco Angeli, 2009. - Solo i seguenti capitoli: Cap. 4; Cap. 5; Cap. 6; Cap. 7; (100 pp)
• CANEVELLI F., LUCARDI M., Coppie in mediazione. Legami, conflitti, riconoscimenti. Apertamenteweb, 2019. - Solo i seguenti capitoli: Cap. 2, Cap. 3, Cap. 4, Cap. 5, Cap. 6, Cap. 7, Cap. 8; (189 pp)
• BIONDI, M., Comunicazione con il paziente. Il metodo END. Empatia, normalizzazione, descalation in crisi ed emergenza. Alpes Italia, 2014 (170 pp)
• ANCORA, A., Verso una cultura dell'incontro. Franco Angeli Editore, 2017 - Solo da pag. 105 a 131
• TRAMONTANO G., BARBA D., La mediazione penale minorile. Un percorso per la giustizia riparativa. Carocci Editore 2017 (97 pp)
• Altri piccoli contributi saranno discussi in sede di lezione e potranno essere visibili in piattaforma.

Modalità di
accertamento

Pre-accertamento scritto e successivo accertamento orale facoltativo in relazione al risultato dello scritto (solo per gli studenti che nel pre-accertamento scritto conseguiranno un voto >= 27).

Gli studenti di corsi di studio diversi da quello di “Scienze e Tecniche Psicologiche” potranno sostenere solo la parte orale e in ogni caso potranno contattare la docente tramite e-mail all'indirizzo istituzionale antonella.ciccarelli@uniurb.it.

Esempio di criterio di valutazione inerente l'assegnazione dei punteggi in trentesimi:

• < 18: livello di competenza insufficiente. Il candidato non raggiunge nessuno dei risultati di apprendimento previsti al punto "padronanza delle conoscenze di base";
• 18-20: livello di competenza sufficiente. Il candidato raggiunge i risultati di apprendimento previsti al punto "padronanza delle conoscenze di base";
• 21-23: livello di competenza pienamente sufficiente. Il candidato raggiunge i risultati di apprendimento previsti ai punti "padronanza delle conoscenze di base", e "comprensione dei concetti fondamentali della disciplina", adottando una certa chiarezza e corenza espositiva;
• 24-26: livello di competenza buono. Il candidato raggiunge i risultati di apprendimento previsti ai punti "conoscenza e capacità di comprensione", "comprensione dei concetti fondamentali della disciplina", adottando una certa chiarezza e corenza espositiva;
• 27-29: livello di competenza molto buono. Il candidato raggiunge i risultati di apprendimento previsti ai punti "padronanza delle conoscenze di base", "comprensione dei concetti fondamentali della disciplina", "capacità di usare conoscenze e concetti per ragionare secondo la logica della disciplina" e "utilizzo di una terminologia specifica ed appropriata";
• 30 - 30 e lode: livello di competenza eccellente. Il candidato raggiunge pienamente i risultati di apprendimento previsti per tutti gli obiettivi elencati nel programma.

Disabilità e DSA

Le studentesse e gli studenti che hanno registrato la certificazione di disabilità o la certificazione di DSA presso l'Ufficio Inclusione e Diritto allo Studio, possono chiedere di utilizzare le mappe concettuali (per parole chiave) durante la prova di esame.

A tal fine, è necessario inviare le mappe, due settimane prima dell’appello di esame, alla docente del corso, che ne verificherà la coerenza con le indicazioni delle linee guida di Ateneo e potrà chiederne la modifica.

Disabilità e DSA

Le studentesse e gli studenti che hanno registrato la certificazione di disabilità o la certificazione di DSA presso l'Ufficio Inclusione e diritto allo studio, possono chiedere di utilizzare le mappe concettuali (per parole chiave) durante la prova di esame.

A tal fine, è necessario inviare le mappe, due settimane prima dell’appello di esame, alla o al docente del corso, che ne verificherà la coerenza con le indicazioni delle linee guida di ateneo e potrà chiederne la modifica.

Modalità didattiche

Per dare la possibilità agli studenti non frequentanti di compensare con lo studio autonomo quanto è svolto durante le lezioni, si consiglia la fruizione di tutti i materiali inseriti nella piattaforma Blended (slide, esercitazioni, materiale integrativo), particolarmente utili alla piena comprensione dei contenuti del programma.

Obblighi

Non sussistono differenze rispetto a quanto previsto per gli studenti frequentanti.

Testi di studio

• ANDOLFI M., La mediazione culturale. Tra l'estraneo e il familiare. Franco Angeli, 2009. - Solo i seguenti capitoli: Cap. 4; Cap. 5; Cap. 6; Cap. 7; (100 pp)
• CANEVELLI F., LUCARDI M., Coppie in mediazione. Legami, conflitti, riconoscimenti. Apertamenteweb, 2019. - Solo i seguenti capitoli: Cap. 2, Cap. 3, Cap. 4, Cap. 5, Cap. 6, Cap. 7, Cap. 8; (189 pp)
• BIONDI, M., Comunicazione con il paziente. Il metodo END. Empatia, normalizzazione, descalation in crisi ed emergenza. Alpes Italia, 2014 (170 pp);
• ANCORA, A., Verso una cultura dell'incontro. Franco Angeli Editore, 2017 - Solo da pag. 105 a 131;
• TRAMONTANO G., BARBA D., La mediazione penale minorile. Un percorso per la giustizia riparativa. Carocci Editore 2017 (97 pp)
• Altri piccoli contributi saranno discussi in sede di lezione e potranno essere visibili in piattaforma.

Modalità di
accertamento

Non sussistono differenze rispetto a quanto previsto per gli studenti frequentanti.

Disabilità e DSA

Le studentesse e gli studenti che hanno registrato la certificazione di disabilità o la certificazione di DSA presso l'Ufficio Inclusione e diritto allo studio, possono chiedere di utilizzare le mappe concettuali (per parole chiave) durante la prova di esame.

A tal fine, è necessario inviare le mappe, due settimane prima dell’appello di esame, alla o al docente del corso, che ne verificherà la coerenza con le indicazioni delle linee guida di ateneo e potrà chiederne la modifica.