Il corso ha tre obiettivi principali:
1. fornire gli strumenti di base per esaminare i comportamenti dell'impresa e le tecniche utilizzate dalle imprese per la gestione gli scambi internazionali;
2. approfondire il tema della gestione degli scambi internazionali fornendo elementi utili a comprenderne la dimensione interculturale;
3. sviluppare capacità di utilizzo degli strumenti e delle metodologie discusse nelle lezioni per l'analisi e la gestione della realtà delle imprese operanti nei mercati internazionali.

Parte I
Evoluzione dei mercati internazionali
Sviluppo delle economie emergenti
Modalità di acquisizione di conoscenze sui mercati esteri
Canali di vendita e di contatto con il cliente estero

Parte II
Differenze culturali e commercio internazionale
Tecniche di negoziazione internazionale
Tecniche di gestione della rete di vendita internazionale
Gestione della proprietà intellettuale nei mercati esteri

Parte III
Forme per l'esportazione delle merci
Modalità di applicazione della contrattualistica e degli accordi internazionali
Processo di compravendita internazionale, consegna delle merci e modalità di trasporto
Soluzioni di pagamento negli scambi internazionali
Finanziamenti all'esportazione

Conoscenza e capacità di comprensione (knowledge and understanding)
Gli studenti devono acquisire adeguate conoscenze e un'efficace capacità di comprensione delle tecniche di gestione degli scambi internazionali.

Capacità di applicare conoscenza e comprensione (applying knowledge and understanding)
Gli studenti devono essere in grado di applicare le conoscenze acquisite e di comprendere e risolvere problemi riferiti a molteplici e differenti contesti che caratterizzano le imprese operanti nei mercati esteri, ricorrendo, dove occorra, anche a competenze disciplinari differenti.

Autonomia di giudizio (making judgements)
Gli studenti devono saper utilizzare sia sul piano concettuale che su quello operativo le conoscenze acquisite con autonoma capacità di valutazione e con abilità nei diversi contesti applicativi.

Abilità comunicative (communication skills)
Gli studenti devono acquisire il linguaggio tecnico tipico della disciplina per comunicare in modo chiaro e senza ambiguità con interlocutori specialisti (manager, accademici, esperti) e nello stesso tempo devono saper sviluppare abilità relazionali e comunicative con soggetti non specialisti.

Capacità di apprendimento (learning skills)
Gli studenti devono sviluppare adeguate capacità di apprendimento che consentano loro di continuare ad approfondire in modo autonomo le principali tematiche della disciplina soprattutto nei contesti lavorativi in cui si troveranno ad operare.

Modalità didattiche

Lezioni frontali, analisi di casi, testimonianze aziendali, lavori di gruppo.

Testi di studio

Herbig, P., "Marketing interculturale", Apogeo, 2003 (capitoli 1-3-4-7-9-12-13-14)

L'editore Apogeo ha comunicato che il testo non è più in stampa. Gli studenti frequentanti possono preparare l'esame sul seguente testo:

P. Cateora, J. Graham, Marketing Internazionale, Milano, Hoepli (2008), capp.4,5,6,12,14,16
Appunti delle lezioni, materiale indicato e distribuito dal docente.

Modalità di
accertamento

Esame scritto e/o orale

Disabilità e DSA

Le studentesse e gli studenti che hanno registrato la certificazione di disabilità o la certificazione di DSA presso l'Ufficio Inclusione e diritto allo studio, possono chiedere di utilizzare le mappe concettuali (per parole chiave) durante la prova di esame.

A tal fine, è necessario inviare le mappe, due settimane prima dell’appello di esame, alla o al docente del corso, che ne verificherà la coerenza con le indicazioni delle linee guida di ateneo e potrà chiederne la modifica.

Modalità didattiche

Testi di studio

Lombardi, L., "Guida pratica per l'esportatore", Franco Angeli, Ed.2010, Capp. 1, 2, 4, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15.

Modalità di
accertamento

Esame scritto e/o orale

Disabilità e DSA

Le studentesse e gli studenti che hanno registrato la certificazione di disabilità o la certificazione di DSA presso l'Ufficio Inclusione e diritto allo studio, possono chiedere di utilizzare le mappe concettuali (per parole chiave) durante la prova di esame.

A tal fine, è necessario inviare le mappe, due settimane prima dell’appello di esame, alla o al docente del corso, che ne verificherà la coerenza con le indicazioni delle linee guida di ateneo e potrà chiederne la modifica.

E' vivamente incoraggiata la frequenza ed una partecipazione attiva alle lezioni. Gli studenti vengono coinvolti in lavori di gruppo per approfondire i temi trattati nelle lezioni ed in seminari su argomenti rilevanti per il corso.

Gli studenti non frequentanti sono invitati a contattare il docente prima di iniziare la preparazione dell'esame.