Il corso si propone anzitutto di sviluppare i contenuti di base del marketing con un duplice obiettivo: a) far acquisire i principi del marketing, b) far conoscere i processi e le metodologie per la formulazione della strategia di marketing e le tecniche operative per l'analisi dei mercati e la definizione delle politiche di marketing. Inoltre, il corso intende far comprendere allo studente i nuovi approcci alla formulazione delle strategie e delle politiche di marketing.

1. La teoria di marketing e i suoi processi evolutivi
1.1 I principi e la filosofia gestionale del marketing management
1.2 I processi evolutivi del marketing dalle origini ad oggi

2. Il ruolo del marketing nell'impresa e la formulazione delle strategie funzionali
2.1 Ruolo, struttura organizzativa e rapporti interfunzionali della funzione di marketing
2.2 La pianificazione di marketing
2.3 La segmentazione del mercato
2.4 Il posizionamento del prodotto
2.5 Il marketing relazionale

3. Il marketing come sistema informativo
3.1 Analisi del comportamento del consumatore
3.2 Le ricerche di marketing
3.3 Sistema Informativo di Marketing

4. Il marketing operativo
4.1 Strumentalità e relatività del modello delle 4 P
4.2 Le politiche di prodotto, prezzo, comunicazione e distribuzione

5. Nuovi approcci di marketing
5. 1 Il marketing esperienziale

Modalità didattiche

Lezione frontale ed esercitazioni

Obblighi

Partecipazione ad almeno i ¾ delle lezioni

Testi di studio

• Cozzi G., Ferrero G., Principi ed aspetti evolutivi del marketing aziendale, Giappichelli, Torino, 2004. Il manuale è da preparare con esclusione dei capitoli 2, 3, 9, 11, 18 e 19
• Materiale didattico messo a disposizione dal docente

Modalità di
accertamento

Prova scritta finale ed esame orale

Disabilità e DSA

Le studentesse e gli studenti che hanno registrato la certificazione di disabilità o la certificazione di DSA presso l'Ufficio Inclusione e diritto allo studio, possono chiedere di utilizzare le mappe concettuali (per parole chiave) durante la prova di esame.

A tal fine, è necessario inviare le mappe, due settimane prima dell’appello di esame, alla o al docente del corso, che ne verificherà la coerenza con le indicazioni delle linee guida di ateneo e potrà chiederne la modifica.

Testi di studio

• Cozzi G., Ferrero G., Principi ed aspetti evolutivi del marketing aziendale, Giappichelli, Torino, 2004. Il manuale è da preparare con esclusione dei capitoli 2, 3, 9, 11, 18 e 19
• Materiale didattico messo a disposizione dal docente

Modalità di
accertamento

Esame orale

Disabilità e DSA

Le studentesse e gli studenti che hanno registrato la certificazione di disabilità o la certificazione di DSA presso l'Ufficio Inclusione e diritto allo studio, possono chiedere di utilizzare le mappe concettuali (per parole chiave) durante la prova di esame.

A tal fine, è necessario inviare le mappe, due settimane prima dell’appello di esame, alla o al docente del corso, che ne verificherà la coerenza con le indicazioni delle linee guida di ateneo e potrà chiederne la modifica.