Il corso ha come obiettivo formativo quello di avvicinare lo studente allo studio statistico di fenomeni di notevole rilevanza sociale oggi in Italia. In particolare l’operatore sociale nell’ambito delle discipline e problematiche proprie della loro futura professione sarà sempre più chiamata ad un processo di aggiornamento delle conoscenze in tema di programmazione-gestione e valutazione della qualità dei servizi sociali e sanitari. Il corso pertanto si propone di aumentare le competenze statistiche relativamente ai seguenti aspetti dell’analisi statistica relativi al monitoraggio della qualità percepita dai pazienti e la soddisfazione del personale di assistenza che opera nell’ampio contesto dei servizi socio-sanitari.

Analisi dell’efficienza e l’efficacia dei servizi socio-sanitari.

Per la preparazione dell'esame si consiglia di riprendere alcune nozioni di base della Statistica descrittiva che aiutino alla comprensione di metodo statistici elementari ed avanzati volti alla misurazione di fenomeni relativi alla soddisfazione dei pazienti, soddisfazione per il lavoro del personale con particolare riferimento agli assistenti sociali.

Modalità didattiche

 

Lezioni frontali ed esercitazioni di gruppo

Testi di studio

Vian Felice, Statistica di base, Summa, Padova (reperibile presso la copisteria l’Asterisco di Urbino - 0722 -4178)

 

Francesco Del Vecchio, Statistica per la ricerca sociale, Cacucci Bari, Bari 2000

 

 

Alberto Franci, Corsi M. Gurrieri C., La soddisfazione per il lavoro del personale ospedaliero, in corso di stampa.

 

Alberto Franci, Corsi M., La soddisfazione per il lavoro e le sue componenti nei servizi residenziali per anziani, edizioni Summa, Padova, 2004

 

Alberto Franci, La distribuzione territoriale di case per anziani: costi e qualità, ed. Quattroventi, Urbino, 2005.

 

La valutazione della qualità percepita a scelta dello studente fra i seguenti testi:

 

Alberto Franci, Verso l’assistenza domiciliare integrata. Una proposta di metodo della valutazione della qualità percepita, Summa, 1998

Alberto Franci, La soddisfazione dei pazienti nella medicina di famiglia, Summa, Padova, 2001. 

 

Alberto Franci, La soddisfazione del paziente in ambito ospedaliero Summa, Padova, 2002.

Modalità di
accertamento

Avviene attraverso accertamento individuale effettuato da una commissione presieduta dal titolare del corso attraverso prova scritta (obbligatoria) e colloquio.

Disabilità e DSA

Le studentesse e gli studenti che hanno registrato la certificazione di disabilità o la certificazione di DSA presso l'Ufficio Inclusione e diritto allo studio, possono chiedere di utilizzare le mappe concettuali (per parole chiave) durante la prova di esame.

A tal fine, è necessario inviare le mappe, due settimane prima dell’appello di esame, alla o al docente del corso, che ne verificherà la coerenza con le indicazioni delle linee guida di ateneo e potrà chiederne la modifica.

Testi di studio

Vian Felice, Statistica di base, Summa, Padova (reperibile presso la copisteria l’Asterisco di Urbino - 0722 -4178)

 

Francesco Del Vecchio, Statistica per la ricerca sociale, Cacucci Bari, Bari 2000

 

 

Alberto Franci, Corsi M. Gurrieri C., La soddisfazione per il lavoro del personale ospedaliero, in corso di stampa.

 

Alberto Franci, Corsi M., La soddisfazione per il lavoro e le sue componenti nei servizi residenziali per anziani, edizioni Summa, Padova, 2004

 

Alberto Franci, La distribuzione territoriale di case per anziani: costi e qualità, ed. Quattroventi, Urbino, 2005.

 

La valutazione della qualità percepita a scelta dello studente fra i seguenti testi:

 

Alberto Franci, Verso l’assistenza domiciliare integrata. Una proposta di metodo della valutazione della qualità percepita, Summa, 1998

Alberto Franci, La soddisfazione dei pazienti nella medicina di famiglia, Summa, Padova, 2001. 

 

Alberto Franci, La soddisfazione del paziente in ambito ospedaliero Summa, Padova, 2002.

Modalità di
accertamento

Avviene attraverso accertamento individuale effettuato da una commissione presieduta dal titolare del corso attraverso prova scritta (obbligatoria) e colloquio.

Disabilità e DSA

Le studentesse e gli studenti che hanno registrato la certificazione di disabilità o la certificazione di DSA presso l'Ufficio Inclusione e diritto allo studio, possono chiedere di utilizzare le mappe concettuali (per parole chiave) durante la prova di esame.

A tal fine, è necessario inviare le mappe, due settimane prima dell’appello di esame, alla o al docente del corso, che ne verificherà la coerenza con le indicazioni delle linee guida di ateneo e potrà chiederne la modifica.