Il corso ha lo scopo di avviare lo studente  allo studio dei fenomeni di mercato attraverso l'approfondimento di argomenti di base di statistica descrittiva ed inferente e delle tecniche di analisi dei consumi e dei comportamenti di acquisto.

Gli argomenti sviluppati nel programma sono :

- le fasi della ricerca statistica;
- le scale di misura;
- le tavole semplici e a doppia entrata;
- le rappresentazioni grafiche;
- le misure di centralità;
- le misure di variabilità;
- gli indici di relazione fra caratteri
(contingenza, regressione e correlazione);
- cenni di calcolo delle probabilità e variabili casuali;
- l'indagine campionaria (tipi di campioni, estrazione campionaria e universo dei campioni, stima);
- tecniche di analisi statistica per la valutazione della customer satisfaction e della job satisfaction nel settore pubblico e privato;
- i sondaggi di opinione;
- le indagini sui consumi: indagini ISTAT, ricerche di mercato e indagini psicografiche

Modalità didattiche

Lezioni frontali ed esercitazioni di gruppo.

Obblighi

Frequenza di di 3/4 delle ore di lezione svolte.

Testi di studio

- Vian F., Statistiche di base, L'asterisco, Urbino, 2009
- Del Vecchio F., Statistica per la ricerca sociale, Cacucci Bari, Bari, 2000
- Brasini S., Tassinari F., Tassinari G., Marketing e pubblicità, il Mulino, Bologna, 1999
Nota: Le sole parti  indicate a lezione
- Fabbris L., Statistica multivariata, Mc Graw-Hill, Milano, 1997. Approfondire "Cluster Analysis" e l'analisi fattoriale.
- Franci A., Corsi M., La soddisfazione per il lavoro, edizioni Summa, Padova, 2004.

Modalità di
accertamento

Avviene attraverso accertamento individuale effettuato da una commissione presieduta dal titolare del corso, anche in itinere, attrevarso: prove scritte - colloqui - valutazione di lavori prodotti dallo studente.

Disabilità e DSA

Le studentesse e gli studenti che hanno registrato la certificazione di disabilità o la certificazione di DSA presso l'Ufficio Inclusione e diritto allo studio, possono chiedere di utilizzare le mappe concettuali (per parole chiave) durante la prova di esame.

A tal fine, è necessario inviare le mappe, due settimane prima dell’appello di esame, alla o al docente del corso, che ne verificherà la coerenza con le indicazioni delle linee guida di ateneo e potrà chiederne la modifica.

Testi di studio

- Vian F., Statistiche di base, L'asterisco, Urbino, 2009.
- Del Vecchio F., Statistica per la ricerca sociale, Cacucci Bari, Bari, 2000
Nota: approfondire i capitoli relativi agli argomenti indicati nel programma.
- Brasini S., Tassinari F., Tassinari G., Marketing e pubblicità, il Mulino, Bologna, 1999
Nota: Approfondire i capitoli della Parte Prima e Seconda.
- Fabbris L., Statistica multivariata, Mc Graw-Hill, Milano, 1997, Approfondire "Cluster Analysis" e l'analisi fattoriale.
- Franci A., Corsi M., La soddisfazione per il lavoro, edizioni Summa, Padova, 2004.

Modalità di
accertamento

Avviene attraverso accertamento individuale effettuato da una commissione presieduta dal titolare del corso,  attrevarso: prove scritte e colloquio

Disabilità e DSA

Le studentesse e gli studenti che hanno registrato la certificazione di disabilità o la certificazione di DSA presso l'Ufficio Inclusione e diritto allo studio, possono chiedere di utilizzare le mappe concettuali (per parole chiave) durante la prova di esame.

A tal fine, è necessario inviare le mappe, due settimane prima dell’appello di esame, alla o al docente del corso, che ne verificherà la coerenza con le indicazioni delle linee guida di ateneo e potrà chiederne la modifica.

Materiale didattico prof.ssa Graziani:

I parte

II parte