PSICOLOGIA DELLA COMUNICAZIONE
| A.A. | CFU |
|---|---|
| 2009/2010 | 4 |
| Docente | Ricevimento studentesse e studenti | |
|---|---|---|
| Daniela Pirro |
Assegnato al Corso di Studio
| Giorno | Orario | Aula |
|---|
Obiettivi Formativi
Il corso fornirà le conoscenze base della Psicologia della Comunicazione; in particolare verranno approfonditi i modelli di comunicazione, la comunicazione verbale e non verbale, le forme di miscommunication, comunicazione patologica e conflitto. Si dedicherà, inoltre, particolare attenzione alla comunicazione di gruppo e alle applicazioni della comunicazione con particolare riferimento alla comunicazione interna in contesti aziendali e alla professionale nella relazione con l'utente.
Programma
- Concetti di base della comunicazione
- Codice verbale e non verbale
- Gruppi e comunicazione nei gruppi
- Miscommunication
- La comunicazione nella gestione dei conflitti
- La comunicazione interna
- La comunicazione nella relazione professionale
Risultati di Apprendimento (Descrittori di Dublino)
In rapporto alla Psicologia della comunicazione lo studente deve mostrare il possesso:
- della padronanza delle conoscenze delle discipline specialistiche;
- della comprensione dei concetti avanzati della disciplina;
- della capacità di usare conoscenze e concetti per ragionare in maniera autonoma sulle problematiche della disciplina.
Attività di Supporto
Lezioni integrative.
Modalità Didattiche, Obblighi, Testi di Studio e Modalità di Accertamento
- Modalità didattiche
lezioni frontali; seminari di approfondimento; esercitazioni
- Testi di studio
Rumiati R. Lotto L. "Introduzione alla psicologia della comunicazione" Il Mulino 2007
Pirro D. "Sfumature di grigio: efficacia nella comunicazione e nelle relazioni interpersonali", F. Angeli in corso di pubblicazione
- Modalità di
accertamento esame orale
- Disabilità e DSA
Le studentesse e gli studenti che hanno registrato la certificazione di disabilità o la certificazione di DSA presso l'Ufficio Inclusione e diritto allo studio, possono chiedere di utilizzare le mappe concettuali (per parole chiave) durante la prova di esame.
A tal fine, è necessario inviare le mappe, due settimane prima dell’appello di esame, alla o al docente del corso, che ne verificherà la coerenza con le indicazioni delle linee guida di ateneo e potrà chiederne la modifica.
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