Der Kurs behandelt Formen und Typen gesprochener Sprache in der Unternehmenskommunikation. Besonderes Augenmerk wird auf argumentative Formen gelegt. Die Teilnehmer sollen die relevantesten Gesprächssituationen in der Unternehmenskommunikation kennen und linguistisch beschreiben und analysieren können. Sie sollen darüber hinaus in der Lage sein, Argumente zu identifizieren, zu analysieren und zu bewerten. Sowohl im Hinblick auf Gesprächstypen als auch auf Argumentation wird auch Wert darauf gelegt, den Erwerb der Analysemethoden durch anwendungsbezogene, produktive Aspekte zu ergänzen. 

1. Agrgument und Argumentation: Definitionen

2. Argumentation in der Logik und in Alltagsdiskursen

3. Ansätze der Argumenationsanalyse

4. Gesprochene Sprache

5. Gesprächsanalyse: Ansätze und Methoden

6. Gesprächskompetenz im Unternehmen

7. Anwendungen: Gesprächstrainings in Unternehmen

a) Conoscenze e capacità di comprensione: Gli studenti acquisiscono i principali concetti di analisi del linguaggio parlato e di teoria dell'argomentazione.
b) Conoscenze e capacità di comprensione applicate: Sanno applicare i concetti acquisiti alla descrizione e all'analisi del tedesco e le sue varietà. Conoscono l'importanza della adeguata gestione della comunicazione sul piano argomentativo e sono in grado di valutare il rapporto tra forme linguistiche da una parte e effetti comunicativi dall'altra. Sanno applicare le lconoscenze al contesto aziendale. 
c) Autonomia di giudizio: Gli studenti sanno giudicare la correttezza e l'adeguatezza di enunciati in lingua tedesca in particolare sanno valutare l'impatto relazionale di enunciati.
d) Abilità comunicative: Gli studenti sanno comunicare in lingua tedesca a livello alto.
e) Capacità di apprendere: Gli studenti acquisiscono gli strumenti e i concetti di base per affronatre delle ricerche su testi parlati e argomentativi in lingua tedesca, in particolar nell'ambito della comunicazione aziendale.

Il materiale didattico predisposto dalla/dal docente in aggiunta ai testi consigliati (come ad esempio diapositive, dispense, esercizi, bibliografia) e le comunicazioni della/del docente specifiche per l'insegnamento sono reperibili all'interno della piattaforma Moodle › blended.uniurb.it

Il materiale didattico messo a disposizione dal docente è reperibile, assieme ad altre attività di supporto, all'interno della piattaforma Moodle › blended.uniurb.it

Modalità didattiche

Lezioni frontali e attività seminariali.

Esercitazioni linguistiche

Il corso sarà integrato da esercitazioni tenute dai collaboratori ed esperti linguistici. Queste ore saranno dedicate allo sviluppo delle competenze linguistiche. Per ulteriori informazioni cfr. la pagina "lingua tedesca - lettorati".

Testi di studio

1. Knapp, Karlfried u.a. (Hrsg.) (2011): Angewandte Linguistik. Ein Lehrbuch. 3. vollst. überarb. u. erw. Auflage.Tübingen: Francke (UTB).

Kap. V.1: Gesprächsanalyse in der betrieblichen Praxis.

V.2: Gesprächsberartung in Organisationen und Unternehmen.

V.3: Gesprächstraining.

2. Mroczynski, Robert (2014): Gesprächslinguistik. Eine Einführung. Tübingen: Narr.

Kap. 1-7 (S. 15-138).

3. Niehr, Thomas (2014): Ein#hrung in die linguistische Diskursanalyse. Darmstadt: WBG

Kap. 4.4: Die Analyse der Argumenttion (S: 100 - 126).

Modalità di
accertamento

Prova orale.

Nell’esame verranno valutate le conoscenze metalinguistiche (33% del voto) e le abilità linguitiche in lingua tedesca riguardante il livello di riferimento. In particolare di verificheranno le abilità scritte (33% del voto) e le abilità orali (33% del voto).

Disabilità e DSA

Le studentesse e gli studenti che hanno registrato la certificazione di disabilità o la certificazione di DSA presso l'Ufficio Inclusione e diritto allo studio, possono chiedere di utilizzare le mappe concettuali (per parole chiave) durante la prova di esame.

A tal fine, è necessario inviare le mappe, due settimane prima dell’appello di esame, alla o al docente del corso, che ne verificherà la coerenza con le indicazioni delle linee guida di ateneo e potrà chiederne la modifica.

Modalità didattiche

vedi sopra

Obblighi

vedi sopra 

Testi di studio

vedi sopra

Modalità di
accertamento

vedi sopra

Disabilità e DSA

Le studentesse e gli studenti che hanno registrato la certificazione di disabilità o la certificazione di DSA presso l'Ufficio Inclusione e diritto allo studio, possono chiedere di utilizzare le mappe concettuali (per parole chiave) durante la prova di esame.

A tal fine, è necessario inviare le mappe, due settimane prima dell’appello di esame, alla o al docente del corso, che ne verificherà la coerenza con le indicazioni delle linee guida di ateneo e potrà chiederne la modifica.